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Interaktion zwischen Mensch und Technik kann als ein Wechselspiel von Gesten des Bedieners und den Rückmeldungen des Systems – seiner Mimik – betrachtet werden. Das Buch beschreibt, warum die emotionale Begeisterung für ein Produkt vom Gelingen einer störungsfreien Mensch-System-Interaktion abhängt. Aus der detaillierten Betrachtung unterschiedlichster Multitouch-Gesten und gerätegestützter Eingabemethoden kann der Leser wertvolle Anregungen für eigene Projekte ziehen. In den vom Autor entwickelten Modellen und Notationssystemen findet der Leser praktische Arbeitshilfen, um für ein Produkt ein positives Nutzererlebnis (User-Experience) zu schaffen.

x.media.pressSpringer-Verlag GmbH, Heidelberg, Dordrecht, London, New York 1. Auflage 2011 € 67,99 (D) ISSN 1439-3107 ISBN 978-3-642-03100-7 www.springer.comwww.buecher.de

Industrial Usability Day 2015Vortrag Würzburg, Mai 2015 www.industrial-usability-day.de

Agile Methoden erfreuen sich immer größerer Beliebtheit unter Produktentwicklern, und Scrum darf als das populärste unter den agilen Vorgehensmodellen betrachtet werden. Die agile Methode konsequent anzuwenden, erweist sich jedoch als große Herausforderung, wenn es das Ziel ist, ein Produkt mit beeindruckendem Design und außergewöhnlicher User-Experience zu entwickeln. Wie kann das Entwicklungsteam sicherstellen, dass die agile Vorgehensweise und die ihr innewohnende Dynamik der ursprünglichen Absicht nicht zuwiderläuft? Wenn Design und User-Experience zum Motor der Produktentwicklung werden sollen, müssen die Designer und Usability-Professionals im Scrum-Team zur treibenden Kraft werden. Sie sorgen dafür, dass User-Experience keine leere Worthülse bleibt.

CE-Routenplaner:Medizinprodukte planen, entwickeln, realisierenTÜV Media GmbH, Köln September 2012 ISBN 978-8249-1575-0 www.ce-routenplaner.de

Im Fachartikel werden vier Konzeptstudien für ein sicherheitsoptimiertes Touch-Interface medizinischer Geräte vorgestellt. Anhand solcher Funktions- und Gestaltungsmuster lassen sich Bediensicherheit und Gebrauchstauglichkeit bereits in einer sehr frühen Phase der Produktentwicklung testen und bewerten. Der Beitrag beschreibt anschaulich, warum die Sicherheitsphilosophie vor allem auch eine Gestaltungsaufgabe ist, die sich an sicherheitsbewusste User-Interface-Designer richtet.

Informatik 201141. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik Workshop Softwaretechnik und Anwendung moderner Eingabetechnologien Berlin, Oktober 2011 Vortrag www.informatik2011.demt4j.orgPaper zum Vortrag

Der Vortrag vergleicht die heute verfügbaren Eingabesysteme mit Gestensteuerung im Hinblick auf ihre besondere Eignung für unterschiedlichste Anwendungsfelder und bewertet sie unter dem Aspekt der User-Experience. Um erfolgreich zu sein, muss Technik nicht nur einfach zu bedienen sein, sondern auch mit einer Eingabemethode begeistern, die sich als sinnvolle Lösung mit besonderen Vorteilen gegenüber möglichen Alternativen ausweist. In seiner Schlussfolgerung plädiert der Vortrag für einen benutzerzentrierten Ansatz, der neben der Praxistauglichkeit und dem Akzeptanzpotenzial neuer Eingabtechnologien die Begeisterungsfähigkeit als eines der wichtigsten Kriterien der Produktentwicklung betrachtet.

medizin & technik Konradin Verlag R. Kohlhammer GmbH Ausgabe Februar 2012 www.konradin.de

Gutes Interaktionsdesign ist verständnisfördernd: Es minimiert das Fehlbedienungsrisiko an medizinischen Geräten und wird damit zu einem wichtigen Bestandteil des Sicherheitskonzepts. Der Fachartikel geht näher auf diese Problematik ein.

Dass User-Experience und Usability entscheidende Faktoren für den Erfolg eines Produkts und wichtige Kennmarken für Innovation sind, ist heute allgemeiner Konsens. Doch bei der Frage, mit welchen Methoden man eine gute User-Experience erreicht und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um einen UX-orientierten Produktentwicklungsprozess auf den Weg zu bringen, gehen die Meinungen oft weit auseinander. Um solchen »weichen« Faktoren mehr Beachtung in der Produktentwicklung zu verschaffen, hat sich mittlerweile das Berufsbild des User-Experience-Designers etabliert. Der UX-Designer betrachtet die Produktentwicklung konsequent aus der Perspektive des Nutzers und erarbeitet aus der Vielfalt der geltenden Anforderungen optimale Lösungen. Der Vortrag stellt die Schwerpunktfelder der Arbeit eines UX-Designers vor.

Entwicklerforum HMI-Komponenten und -LösungenVortrag München, Juni 2016 www.hmi-entwicklerforum.de

MedConf – Konferenz für IT in der MedizintechnikVortrag München, September 2012 www.medconf.de

Neue Ansätze für die Benutzerinteraktion stoßen bei Medizinprodukten auf die verschärften Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und Sicherheit der Benutzerschnittstelle. Beide als feste Größen im Entwicklungsprozess zu verankern, ist die maßgebliche Forderung der europäischen Norm EN 62366. Der Fachvortrag erläutert, warum es vor allem die Interaktionsdesigner im Entwicklungsteam sind, denen die verantwortungsvolle Aufgabe zukommt, für eine sichere Bedienung zu sorgen. Sie sind gehalten, sich gegen kurzzeitige Modeerscheinungen der Consumerelektronik zu immunisieren, sollen visionär die Zukunft der Medizintechnik voraussehen und müssen außerdem noch die softwaretechnische Umsetzbarkeit ihrer Lösungsansätze im Auge behalten. Keine leichte Aufgabe!

MedConf – Konferenz für IT in der MedizintechnikVortrag Luzern, März 2012 München, Oktober 2011 www.medconf.de

Produktentwickler kennen die grundlegende Schwierigkeit beim Design medizinischer User-Interfaces: Wie sind aus den formulierten Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit die richtigen Designentscheidungen für eine risikominimierte Bedienung abzuleiten? Am Beispiel einer Touch- und Multitouch-Bedienung zeigt der Fachvortrag, wie gutes Design die Bediensicherheit eines Medizinprodukts erhöhen kann und wie die Benutzerschnittstelle des Produkts verfasst sein muss, damit es nicht zu Verständnisproblemen kommt. Und wie stellen Produktentwickler sicher, dass ein Bediener eigene Fehler – seien sie durch mangelnde Aufmerksamkeit, falsche oder lückenhafte Erinnerung oder durch Irrtum entstanden – erkennen und korrigieren kann, bevor es für den Patienten zu spät ist?

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x.media.pressUitgever: Springer-Verlag GmbH, Heidelberg, Dordrecht, London, New York 1. uitgave 2011 (duitstalig) € 67,99 (D) ISSN 1439-3107 ISBN 978-3-642-03100-7 www.springer.comwww.bol.com

Interactie tussen een mens en een technisch systeem kan worden begrepen als een afwisseling van gestes van de bediener en de mimiek van het systeem. Het boek beschrijft waarom het emotionele enthousiasme voor de gebruikersomgeving van deze afwisseling afhangt: het moet storingvrij gelukken. De zes hoofdstukken houden zich bezig met multi-touch-gestes en andere invoermethodes en geven de lezer nuttige suggesties voor eigen projecten. Door de modellen van de auteur en een nieuwe notatie voor invoermethodes biedt dit boek heel praktische instrumenten voor interaction designers om gestes en de systeemreactie precies te beschrijven en een positieve user experience te creëren.

Industrial Usability Day 2015Lezing Würzburg, Mai 2015 www.industrial-usability-day.de

Agile-methodes zijn helemaal in mode in productontwikkeling. Vandaag de dag is Scrum het meest populaire software-ontwikkelproces dat we kennen. Maar het is nog steeds niet makkelijk Scrum uit te voeren, als een positieve user experience van de gebruikersinterface het prioritaire doel is. Hoe kunnen de teamleden waarborgen dat de agile-methode en haar dynamiek niet in strijd zijn met de eisen aan perfecte usability en een aantrekkelijke user interface? Als je Scrum ook als een design proces begrijpt dat ruimte laat voor het uitvinden van gebruiksvriendelijke oplossingen, kunnen designers en software ontwikkelaars heel productief samen werken. Door het toepassen van UX Scrum is een optimale user experience geen onmogelijk doel meer.

CE-Routenplaner:Medizinprodukte planen, entwickeln, realisierenTÜV Media GmbH, Köln september 2012 duitstalig ISBN 978-8249-1575-0 www.ce-routenplaner.de

In het artikel worden vier conceptstudies voor touchinterfaces voorgesteld die een veilige bediening en optimale gebruiksvriendelijkheid op het oog hebben. De studies tonen aan hoe productontwikkelaars de effectiviteit van de gevonden oplossingen in een vroege fase kunnen testen en beoordelen. Zijn ze ook veilig zodat geen verkeerde bediening mogelijk is? Het artikel beschrijft waarom de veiligheidsfilosofie van een product met voorrang een taak voor interface designers is die een bijzonder bewustzijn voor risicofactoren hebben, die in het design van de gebruikersomgeving zelf liggen.

In de lezing worden verschillende invoermethodes vergeleken die op basis van handgestes werken. De lezing legt uit waarom de gebruikersinterface het gevoel van enthousiasme en euforie moet opwekken om van een product een succesvol product te maken. Maar enthousiasme en euforie moeten ook gecombineerd worden met een echt voordeel van het gebruik dat tegenover alternatieve invoermethodes een zinvolle hervorming bewijst te zijn. Volgens de voordrager zijn gebruikersomgevingen die enthousiasme en euforie door nieuwe invoermethodes met handgestes opwekken, alleen door een radicale benadering van user-centered design mogelijk.

Informatik 201141. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik Workshop Softwaretechnik und Anwendung moderner Eingabetechnologien Berlijn, oktober 2011 Lezing www.informatik2011.demt4j.orgLeez de samenvatting

medizin & technik Konradin Verlag R. Kohlhammer GmbH Uitgave februari 2012 duitstalig www.konradin.de

Wat makkelijker te begrijpen is, wordt minder vaak verkeerd bediend. Als het design van de gebruikersinterface van een biomedisch toestel met het oog op zijn begrijpelijkheid wordt ontworpen, mindert dit het risico op menselijke fouten die schade kunnen aanrichten bij een patiënt. Volgens het artikel is het design van de gebruikersomgeving daarom een heel belangrijk part van het veiligheidsconcept.

Deze articel is nog niet in het Nederlands beschikbaar. Lees in het Duits

Entwicklerforum HMI-Komponenten und -LösungenLezing München, juni 2016 www.hmi-entwicklerforum.de

MedConf – Konferenz für IT in der MedizintechnikLezing München, september 2012 www.medconf.de

Nieuwe methodes voor mens-machine-interactie zijn bij medische producten geconfronteerd met hoge eisen. Gebruiksvriendelijkheid en veiligheid zijn de twee dragende zuilen in het ontwerp van de gebruikersinterface, als die met de Europese norm EN 62366 conform moeten zijn. Interaction designers zijn de eersten die aan deze vereisten voldoen. Bovendien wordt verwacht dat de designers zich tegen kortdurende modes immuniseren, visionair de toekomst van medische toestellen vooruitdenken en dat ze natuurlijk ook de technische realisering in de gaten houden. Geen makkelijke taak!

Productontwikkelaars kennen het bijzondere probleem met het ontwerpen van gebruikersinterfaces voor biomedische toestellen: hoe kunnen ze het design van de interface uit de vereisten aan usability en gebruiksveiligheid afleiden? Met het voorbeeld van en touch- en multi-touchbediening toont de lezing hoe goed design de gebruiksveiligheid van een biomedisch toestel kan verbeteren en hoe de interface ontworpen moet zijn zodat de bedieners de interface niet verkeerd begrijpen. Door goed design verhindert de interface verkeerd gebruik dat door ontbrekende aandacht, verkeerde of onvolledige herinnering of door vergissing kan ontstaan. Een informatieve visualisatie verduidelijkt de consequenties van interactie zodat een bediener ernstige gevolgen kan herkennen voordat het voor de patiënt te laat is.

MedConf – Konferenz für IT in der MedizintechnikLezing Luzern, maart 2012 München, oktober 2011 www.medconf.de